Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk dan Lokasi Usaha terhadap Loyalitas konsumen Soto PPIP Pekalongan, populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Soto PPIP yang jumlahnya tidak diketahui. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik acidental sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden.
Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan (X1), Produk (X2), Lokasi (X3), sebagai variabel bebas (Independent) dan Variabel Loyalitas (Y) sebagai Variabel terikat (Dependent). Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linier Berganda, Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara bersama-sama (Simultan) diketahui bahwa Kualitas Pelayanan (X1), Produk (X2), dan Lokasi Usaha (X3) berpengaruh terhadap Loyalitas pelanggan Soto PPIP Pekalongan, berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara sendiri-sendiri (Parsial) diketahui bahwa Produk (X2), dan Lokasi Usaha (X3) berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan Soto PPIP Pekalongan. Sedangkan Kualitas Pelayanan (X1) secara sendiri-sendiri tidak berpengaruh terhadap Loyalitas pelanggan Soto PPIP Pekalongan. Besar pengaruh Pelayanan (X1), Produk (X2), dan Lokasi Usaha (X3) terhadap Loyalitas pelanggan Soto PPIP Pekalongan sebesar 31.3%, dan Variabel yang paling berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Soto PPIP adalah Lokasi Usaha

Kata Kunci : Loyalitas, Kualitas Pelayanan, Produk dan Lokasi Usaha